利用App查看客服记录

　　“教程”界面→功能→客服→接待记录。该功能与“教程”界面→功能→客服→客服列表→接待记录相似又略有不同。

　　客服列表功能的接待记录：统一显示所有客服人员的顾客接待记录详情；接待记录功能：仅显示当前登录账号作为客服人员的接待记录详情。

　　在接待记录功能的“接待列表”页面，仅显示当前登录账号作为客服人员的接待记录详情。页面上方搜索栏支持按用户手机号/昵称检索；点击指定顾客消息模块可查相关消息详情，但不提供消息回复功能。