“教程”界面→功能→订单→评价列表。评价列表功能,商家可以实时查询不同进度的订单情况。

在“评价管理”页面,商家能够统一管理对应产品下的买家评价内容。搜索栏分为两栏,分别支持按产品名搜索以及按订单号搜索,完成产品名/订单号输入后请点击确定按钮进行检索操作。搜索栏下方,商家可浏览买家在相应产品下的星级打分与图文评价内容,点击图片可进行下载。
若买家评价内容存在疑问/不满,商家点击回复按钮可此页面进行相关回复解释;若为好评信息,建议商家在每条好评下回复感谢信息。
若需要查看相关订单详情在进行回复,可点击扩展图标可进入“评价详情”页面。

在“评价详情”页面。可以查看有关该产品的全部评价,同时还能查看与该评价有关的订单详情信息。页面正下方同样支持回复操作。
