“教程”界面→功能→资产→店铺余额。商家利用店铺余额功能,可以随时查看店铺余额信息,支持充值和提现操作。

点击店铺余额功能后,会进入“店铺余额”页面。若首次使用该功能,请先点击右上角问号图标按钮查看店铺余额说明信息。
店铺余额说明信息浏览完成后,点击下方我知道了按钮即可关闭该弹框。

关于充值和提现。在“店铺余额”页面下方点击充值/提现按钮后即可进入相关页面。

商家在进行充值操作时,点击“充值”页面右上角充值记录可以查看以往充值状态、时间以及金额信息;点击某条充值记录信息即可查看该充值记录详情,详情内容包括交易订单号、金额、支付方式、到账账户、充值状态五项。
注意,目前仅支持微信(需绑定账户)和支付宝(需绑定账户)作为充值工具来进行金额充值操作。

商家在进行提现操作时(仅支持店铺所有者进行提现),可点击内容包括:
1.“提现”页面右上角提现记录查看以往提现类型(微信、支付宝、银行卡)、2.状态(待审核、已审核、提现中、提现成功、提现失败)、3.时间以及金额信息。
点击某条提现记录信息即可查看该提现记录详情,详情内容包括提现编号、提现金额、手续费、申请时间、到账账户、充值记录六项。
点击请输入提现金额右侧全部按钮后,可提现全部可用店铺余额。目前仅支持提现至微信(需绑定)和支付宝(需绑定)账户。

关于提现手续费。需注意,提现手续费率为千分之十,若商家想了解更多有关提现的信息,可在《流光星际支付开户及服务协议》中查看。
注:提现时,手续费会从店铺余额中扣取,而不是从提现金额中扣取,因此在设置全部提现金额时,请确保提现后店铺余额还剩余可供扣取的手续费。
