两种消息设置进入路径：
1.“我的”界面→设置→店铺设置→消息设置。
2.“教程”界面→功能→设置→消息设置。此处消息设置功能与“我的”界面→设置→店铺设置中的消息设置功能基本相同。
消息设置，作为流光星际给商家提供的消息通知功能，可以让商家可以在同一页面管理不同消息，该功能在减轻店铺客服工作人员压力的同时，还能帮助商家时刻跟进订单进度、实时掌握售后情况。
关于消息通知类别。进入“消息设置”页面，共有11则有关交易物流的消息通知，每则消息通知对应不同的订单/售后情况；每则消息通知的消息标题、发送时间点不可更改，但发送时间段和发送方式可自行设置。11则交易物流提醒详情如下：
（1）买家发起售后通知发送给商家。当买家发起售后（退款退货）时，商家会收到此类通知。提醒商家进行相关售后处理工作。
（2）买家填写退货物流通知发送给商家。当买家填写完退货物流信息后，表明商家已收到退回的货物，同时商家会收到买家退货成功的通知。
（3）商家新订单提醒发送给商家。当买家下单时，商家会收到此类通知。提醒商家可能会有新订单。
（4）订单支付通知。当买家下完单且付款成功后，商家会收到此类通知。此时商家需要确认是否发货（若商家暂时无法接单，可在“我的”界面→设置→店铺设置→开关设置，打开店铺临时歇业开关）。
（5）订单发货通知。商家进行发货操作后，买家会收到此类通知。提醒买家购买的商品已发货。
（6）商家拒绝售后通知。当买家发起售后（退款退货）申请时，若商家拒绝售后，买家则会收到商家的拒绝售后通知。买家如果对商家拒绝售后有异议，请在规定时间内联系商家客服人员进行再协商，必要时双方可向流光星际客服人员要求协助。
（7）商家收到退货通知。当买家发起退货申请时，若商家同意受买家的退货要求，买家则会收到退货申请成功的通知。
（8）商家拒绝收到退货通知。当商家同意退货退款后，买家虽退回货品，但商家拒绝收到退货，此时买家会收到商家的拒绝退货通知消息。买家如果对商家拒绝退货有异议，请在规定时间内联系商家客服人员进行再协商，必要时双方可向流光星际客服人员要求协助。
（9）商家确认退款退货通知。当买家发起售后（退款退货）申请时，若商家同意买家的售后要求，买家则会收到退货退款申请成功的通知。
（10）商家确认退款申请通知。当买家发起退款申请时，若商家接受买家退款要求，买家则会收到退款申请成功的通知。
（11）买家发起退款退货通知。当买家发起退款退货申请时，商家会收到来自买家的退款退货通知信息。提醒商家准备处理相关售后工作。
注：关于发送方式。开启站内信功能，相关消息通知仅在流光星际商家版App内显示；
开启App推送，相关消息通知可显示在手机通知栏（需手机授权）；
短信通知提醒属于付费模块，商家如果购买了手机短信功能，则可以使用；
商家若在钉钉有客户群/工作群，在填写完机器人、安全设置，加签密钥等相关信息后，则可开启该通知。四种发送方式的消息通知内容模板均由流光星际提供。