“教程”界面→功能→订单→订单列表。利用订单列表功能,商家可以实时查询不同进度的订单情况。若出现代发货订单,需要商家进行发货操作。

订单状态依次为待付款→待确认→待发货→已发货→已完成→已取消,商家可自由切换订单进度进行查询。注:如果产品配送方式为同城配送,单笔订单页左下方还会显示配送时间信息。

点击“我的订单”页面右上角筛选图标后,会显示筛选扩展栏,商家可以根据订单编号、下单人手机号、时间、订单类型、配送方式,支付方式来筛选当前订单进度页面的指定订单,完成筛选信息设置后,请点击右下方确定按钮完成筛选。
订单筛选完成后,如果想清空筛选数据并关闭筛选扩展栏,请点击筛选栏左下方重置按钮,再点击确定按钮即可。

1.关于查看订单详情。点击想要查看的订单即可进入“订单详情”页面,其中订单完成情况分为待发货、已完成、已取消等。
商家可以查看的订单详情内容包括:买家部分信息、商品部分信息以及订单部分信息。


2.关于待发货订单。买家下单并成功支付后,我的订单-待发货列表内会出现待发货订单。若为待发货订单,商家可根据实际情况进行退款/发货操作。

具体发货操作包括:1.确定发货地址与买家要求配送方式;2.确认发货产品;3.根据买家要求选择配送方式(物流/无需物流);4.确认发货。

最后在弹出的确认框内,点击确认进行再次确认操作即可。
