第一步：电子秤基础设置
· 点击左侧菜单栏“设置”，进入“称重设置”、“AI设置”、“打印设置”、“系统设置”；
· 称重设置：
· 秤连接：默认设置，无需操作；
· 秤设置：设置电子秤自带LED显示屏的称重数据展示效果，以及称重分度值，一般无需操作；
· 称重设置：设置生鲜收银系统的称重数据展示效果，其中“小数位数”和“进位方式”都与称重商品最终的“小计价格”有关，例如某商品售价3元/斤，实际重量为530g，当“小数位数”分别设置为“无小数”、“1位小数”、“2位小数”时，该商品称重“数量”和“小计价格”分别为“1（斤）3（元）”、“1.1（斤）3.3（元）”、“1.06（斤）3.18（元）”。以及是否允许在称重页面“修改重量”都可以根据商家情况按需设置；
· AI设置：激活AI后，一般无需操作；
· 打印设置：
· 默认的“秤上USB打印机”即电子秤自带的小票机，一般无需操作，可进入“编辑”测试连接或启用禁用；
· 添加打印机：暂只支持通过WiFi添加“飞鹅”、“易联云”、“365”、“芯烨”、“佳博”等品牌的小票机或标签机；
· 小票打印设置：其中“收银结算自动打印”功能即在收银台订单结算时自动打印订单小票，可按需开启，其他设置一般无需操作；
· 系统设置：
· 功能设置：
· 收银台下单必选客户：选择“是”即在收银台下单时，必须选择一位客户，否则无法提交订单（结账）；
· 多人快速分拣：一种分拣方式，可根据商家分拣习惯开关；
· 多人分拣默认选中线路：与“多人快速分拣”功能配合使用；
· 选择客户方式：包含两种选择客户方式，可根据商家习惯设置；
· 修改订单可修改分拣数据：设置为“禁止”时，订单发货前，修改订单商品数量不会影响已分拣数量。订单发货后，修改订单商品数量会同时更新分拣数量；设置为“允许”时，订单发货前、发货后，修改订单商品数量都会同时更新分拣数量；
· 订单页打印标签设置：即在订单页面时，点击订单“打印标签”按钮，标签内容以“订单信息”或“商品信息”的形式打印；
· 修改订单可选择同步更新商品原价：可根据商家习惯按需开启；
· 预分栋：即左侧菜单栏预分栋页面开关，开启后进入“预分拣页面”可根据线路展示订单分拣进度；
· 排产单：即左侧菜单栏排产单页面开关，开启后进入“排产单页面”可查看客户排产（下单）情况；
· 排产单同客户合并：开启后，在排产单页面同一客户有多个订单时，会合并显示订单商品数量；
· 设备类型：系统自动识别，无需设置；
· 开单默认配送方式：即订单开单时，默认选择的配送方式，包括“快递物流”、“同城配送”、“到店自提”、“无需配送”，一般建议选择“同城配送”；
· 商品识别搜索展示：可根据商家习惯按需设置；
· 商品卡片显示样式：可根据商家习惯按需设置；
· 一客一价：开启一客一价功能后，商品价格严格按照商家后台“一客一价”表中的价格执行，在收银台或者订单开单页面无法直接修改商品价格；
· 收银台结算显示打印按钮：开启此功能，在收银台结算时，会显示打印送货单、标签、小票的按钮，便于快速打印；
· 收银台称重自动打印标签：开启此功能，在收银台称重时，每称重一次都会自动打印相应商品的标签；
· 关闭AI识别：可根据商家习惯按需设置；
· 开单页显示下架商品：开启此功能，在订单开单/补单页面会显示“下架”商品；
· 其他设置：
· 查检更新：检查电子秤收银配送系统是否有新版本，建议升级到最新版本使用；
· 设置为首页：可根据商家习惯按需设置；
· 快捷键：电子秤可外接键盘，部分功能可使用快捷键操作；
第二步：录入初始资料
· 录入商品
点击左侧菜单栏“商品”，进入商品管理页面，可根据商品情况设置“新增分类”、“新增商品”；
· 录入客户
流光星际生鲜配送系统中的客户类型及录入方式如下：
· 非合约客户：
即先付款再发货的客户，可在电子秤系统操作录入。点击左侧菜单栏“客户”，进入客户管理页面，可根据客户情况设置“新增”、“编辑”客户；
· 合约客户：
合约客户主要包括“货到付款”、“按月结算”等先发货再付款的客户，需要从商家后台（https://s.250.cn）录入；
打开商家后台，点击左侧菜单栏“合约”，进入合约客户管理页面，可根据客户情况“选择线上客户”或“添加线下合约客户”。注意：添加“线上客户”为合约客户后，还需要客户在微信小程序端“同意合约”才算添加成功；
第三步：销售开单
· 收银台
点击左侧菜单栏“收银台”，进入电子秤收银台页面。“收银台”主要用于先分拣再开单，可开单的客户类型如下：
· 临时客户：无需录入客户，现场分拣称重、收银结算，订单结算后保存为“收银台”客户订单，订单状态为“已完成”；
· 非合约客户：需选择录入客户，现场分拣称重、收银结算或者选择“货到付款”，订单状态为“已完成”或“已发货（待收款）”；
· 合约客户：需选择录入客户，现场分拣称重并结算，订单状态为“待发货”；
注意事项：
· 在“收银结算”页面，无需每次手动输入“收款金额”，直接点击“结算”会默认按照“应收金额”结算订单；
· 在“收银结算”页面，点击“取消”会退出当前订单，如需再次结算该订单，可在左侧菜单栏“订单”页面查找并再次“收银结算”；
· 在收银台开单的订单，均可在左侧菜单栏“订单”页面查看或操作；
· 开单
点击左侧菜单栏“订单”，进入订单管理页面，页面右上角“开单”按钮，点击“开单”按钮进入开单页面，该页面与收银台页面类似，需要先择录入客户，然后根据客户需求录入商品、数量，确认无误后点击“提交”即可；
“开单”功能主要用于先开单再分拣，可开单的客户类型如下：
· 非合约客户：此类客户开单并提交后，订单状态为“待付款”，需要客户在30分钟内通过微信小程序线上付款，否则订单会超时自动取消。所以一般不建议使用“开单”功能为此类客户创建订单，可指导此类客户在微信小程序上自行下单即可；
· 合约客户：此类客户开单并提交后，订单状态为“待发货（待分拣）”，商家可根据流程对订单进行称重分拣、发货配送等；
注意：
· 开单时一定要确认好“客户名称”、“配送方式”、“配送时间”等信息，这些信息会影响后续订单的处理。例如“配送方式”如果选择“无需配送”，该订单信息就不会展示在“分拣线路”中，可能导致线路分拣人员因查看不到分拣信息而漏拣；
· 在“开单”页面录入客户后，可点击“上笔订单”按钮选择该客户上次开单信息，便于快速开单；
· 在“订单管理”页面同样可点击“复制开单”，便于快速开单；
· 补单
在订单管理页面，页面右上角“补单”按钮。“补单”功能主要用于对已发货但忘记开单等漏单订单进行补单；
第四步：订单处理
订单开单后，还需对订单进行发货、收款等跟进处理，一般分以下几种情况：
· 订单分拣
通过“开单”生成的订单，可在“订单管理”页面查看并点击“分拣”按钮进入分拣页面，根据订单商品及数量进行称重分拣即可；
也可点击左侧菜单栏“排产单”（需在设置中提前开启“排产单”功能）查看、打印客户订单排产信息，在此页面点击“客户名称”可跳转到“开单”页面对此客户快速开单；
也可点击左侧菜单栏“预分拣”（需在设置中提前开启“预分拣”功能）查看、打印、分拣订单，在此页面点击“客户名称”可跳转到“分拣”页面对此订单快速分拣；
注意：“已发货”的订单不会再在“预分拣”页面显示，为了避免发货人员在订单还未分拣完成之前点击“发货”，导致分拣发货异常的情况，需要从商家后台（https://s.250.cn）“设置”→“店铺设置”→开启“分拣后发货”功能；
· 订单发货
可在“订单管理”页面查看、筛选“待发货”的订单，并点击“发货”按钮即可；
也可在“订单管理”页面，点击右上角的“批量发货”按钮，然后筛选并勾选需要发货的订单，进行批量发货；
· 订单收货
订单确认收货有以下两种形式：
· 客户（买家）使用微信小程序等买家端自行确认收货；
· 系统自动确认收货，其中快递订单自动确认收货时间为发货后7天，同城配送/自提订单自动确认收货时间为发货后5天；
· 订单收款
订单确认收款有以下几种形式：
· 开单即收款：
在“收银台”开单时，临时客户或非合约客户“结账”时就选择了“现金”、“微信”、“支付宝”收款；
· 补单时收款：
在“补单”时就勾选了“已支付”；
· 货到付款
合约客户设置为“货到付款”时，订单确认收货后，可在“订单管理”页面查询相关订单并点击页面右下角“确认收款”按钮完成线下收款，或联系客户在微信小程序端完成线上付款；
· 合约结算
合约客户设置为“按月结算”或“间隔天数”时，系统会根据合约情况自动生成“合约账单”，商家可根据收款情况提交线下收款记录，或联系客户在微信小程序端完成线上付款；
· 修改订单
订单确认收货前均可修改订单，在“订单管理”页面查找到需要修改的订单，点击右下角“修改订单”，即可按需修改；
· 取消订单
订单确认收货前均可取消订单，在“订单管理”页面查找到需要取消的订单，点击右下角“更多”→“取消”，即可取消订单；